日立产机系统(中国)有限公司控制产品技术服务中心由一支有着经验丰富的行业和产品经验的资深工程师团队组成。作为客户认识和感知日立的窗口,技术服务中心始终秉承“在中国最信赖的合作伙伴 (The Most Trusted Partner in China)”的集团战略,以为客户创造价值为己任,每天都在用自己的热情和专业为客户提供优质、高效的服务。 从产品选型咨询,售前技术支持,到安装调试,售后服务,以及应用和维护技术培训,控制产品技术服务中心为客户提供全方位的技术支持和服务。
1. 产品咨询
为客户提供耐心细致的产品和技术咨询,根据客户的使用特点和要求提供 专业的选型和技术方案。
2. 现场技术支持
为客户提供面对面的专业技术支持,应用建议和解决方案;客户在现场调试,应用中遇到困难需要支持,我们将以最快的速度到现场进行协助,确保设备调试进度和 正常使用。
3. 售后服务
依托株式会社 日立产机系统在全球设立的销售公司,及覆盖100多个主要国家和地区的销售渠道,为客户提供全球化的售后服务和技术支持。
客户可通过日立产机的合作伙伴与日立服务人员联系,在他们的引导下,填写维修申请表,并将故障产品寄给日立维修服务中心,维修工程师将对故障品进行检测维修,寄回给客户。客户如需现场服务,我们可以派遣离客户工程师尽快上门排除故障;质保期内的机器,发生故障后控制产品技术服务中心可以提供备用机服务,减少客户停机时间。
日立产机系统(中国)有限公司
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日立产机系统(中国)有限公司北京分公司
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南京日立产机有限公司 维修中心
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联系人:朱 女士
上海晟昱机电系统技术有限公司 授权服务中心1
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江阴联光控制系统有限公司 授权服务中心2
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联系人:杨 女士
日立空压机的服务网络遍布全国,确保客户空压系统以最低的运行成本、最佳的运行状态稳定运行。专业的技术团队为您提供从产品选型到售后服务,节能测试及提案等全方位的系统解决方案。
为客户提供定期点检・保养服务,保障设备的稳定运行。
故障防患于未然,为了长期稳定高效的使用空压机,要定期进行点检及保养。日立技术服务中心以自有的预防保养模式,早期发现问题,及时解决不良,并承担日立产品的品质保证。
部品供给
零部件供应:
在自动仓库通过计算机管理系统管理众多的维护零部件及消耗品,通过覆盖全国的销售网点,迅速准确地提供给客户。
从空压设备到配管、末端设备,不论是日立还是其他品牌,由专业技术人员使用专业仪器对整个系统进行节能诊断。并使用实际的测量数据为客户提供专业的节能解决方案。
专业的空压机技术服务培训体系,确保售后服务品质及专业水平。