日立产机系统（中国）有限公司技术中心由一支有着经验丰富的行业和产品经验的资深工程师队伍组成，根据业务类别有“驱动控制产品”和“标识设备”两个技术团队。作为客户认识和感知日立的窗口，技术中心全员始终秉承“在中国最信赖的合作伙伴 (The Most Trusted Partner in China)”的集团战略，以为客户创造价值为己任，每天都在用自己的热情和专业为客户提供优质、高效的服务。 从产品咨询，售前技术支持，到安装调试，维护保养，售后服务，以及应用和维护保养技术培训，技术中心为客户提供覆盖设备全生命周期的综合支持。

01. 产品咨询
为客户提供耐心细致的产品和技术咨询，根据客户的使用特点和要求提供专业的选型和解决方案.
02. 现场技术支持
为客户提供面对面的专业技术支持，应用建议和解决方案；客户在现场调试，应用中遇到困难需要支持，我们将以最快的速度到现场进行协助，确保设备调试进度和正常使用.
03. 售后服务
依托株式会社日立产机系统在全球设立的销售公司，及覆盖100多个主要国家和地区的销售渠道，为客户提供全球化的售后服务和技术支持。客户可通过日立产机的合作伙伴与日立服务人员联系，在他们的引导下对故障机器或产品进行调试处理或维修服务。如需现场服务，我们可以派遣工程师尽快上门排除故障；质保期内的机器，发生故障后技术中心可以提供服务备用机，减少客户宕机时间。

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